A LAGO BOUTIQUE coleta apenas as informações necessárias para entregar suas compras, melhorar a sua experiência e garantir segurança dentro do site. Os dados são protegidos, usados com responsabilidade e jamais vendidos.
1. Quais dados coletamos
Coletamos o que você informa voluntariamente quando faz uma compra ou entra em contato, como:
• nome, CPF, endereço, e-mail e telefone
• informações de pagamento (mas são processadas por empresas seguras, não ficam guardadas conosco)
O site também coleta automaticamente:
• IP, local aproximado, tipo de aparelho e navegador
• páginas visitadas e produtos que você viu
• cookies e dados de navegação
2. Para que usamos esses dados
Usamos seus dados para:
• processar e entregar seu pedido
• emitir nota fiscal
• enviar atualizações sobre sua compra
• atender trocas, devoluções ou dúvidas
• melhorar o funcionamento do site
• prevenir fraudes
• enviar novidades e promoções (somente se você autorizar)
3. Com quem os dados são compartilhados
Não vendemos nem repassamos dados indevidamente.
Só compartilhamos com:
• transportadoras e Correios (para entregar seus pedidos)
• empresas de pagamento (para processar seu pagamento com segurança)
• plataformas que hospedam e operam o site
• serviços de análise (como Google e Meta) para melhorar sua experiência
Todos seguem regras de segurança compatíveis com a LGPD.
4. Como protegemos seus dados
Usamos:
• criptografia
• servidor seguro
• certificado SSL
• controle interno de acesso
• monitoramento de tentativas de fraude
5. Seus direitos (LGPD)
Você pode pedir a qualquer momento:
• acesso aos seus dados
• correção de informações
• exclusão ou anonimização
• saber com quem seus dados foram compartilhados
• cancelar seu cadastro em campanhas de marketing
• retirar qualquer autorização que tenha dado
Basta enviar um e-mail para:
6. Cookies
Cookies são usados para:
• lembrar itens do carrinho
• melhorar a navegação
• fazer análises de uso do site
• personalizar anúncios e conteúdo
Você pode desativá-los no navegador, mas isso pode limitar algumas funções.
7. Atualizações da política
Podemos atualizar a Política de Privacidade sempre que houver mudanças no site, na lei ou em processos internos. Recomendamos revisar de tempos em tempos.
8. Contato
Se tiver qualquer dúvida, fale com a nossa equipe: